Заказала букет для начальницы на день рождения. Очень переживала, чтобы всё получилось красиво, но вы превзошли мои ожидания! Цветы свежие, композиция подобрана идеально, даже лучше, чем на фото на сайте. Доставили вовремя, именинница была в восторге. Огромное спасибо, теперь только к вам!
Добрый день, Марина.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что букет оправдал ваши ожидания и произвёл хорошее впечатление. Для нас важно, чтобы каждый заказ радовал как дарителя, так и получателя. Ждём вас снова!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Всё супер! Оформлял заказ поздно вечером, но уже утром менеджер связался, уточнил все детали. Приятно удивило, что прислали фото букета на согласование перед доставкой. Курьер привёз вовремя, цветы свежие, а оформление просто шикарное. Спасибо за отличный сервис, вы молодцы!
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить максимальный комфорт и высокое качество для наших клиентов. Приятно знать, что вы остались довольны. Ждём вас снова, чтобы создать ещё больше ярких эмоций!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Анастасия. Спасибо за ответ и предоставленное время для проверки.
Понимаем, как важно получить свежие цветы и мы сожалеем, что заказ не оправдал Ваших ожиданий. Если возникает ситуация по качеству цветов, мы всегда детально рассматриваем её.
Однако, хотим поделиться информацией о том, что розы, которые пришли в Вашем заказе, были свежими. Чтобы подтвердить это, мы прилагаем фотографии роз из той же поставки, которые остались у нас в магазине, а также фото Вашего заказа перед доставкой. Мы были бы рады, если бы Вы взглянули на них. https://disk.yandex.ru/d/jdQduYZ67WeKMA
Мы ценим Вашу обратную связь и были бы рады, получить Вашу фотографию композиции из роз на почту: okk.tribuketa@yandex.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращаться к нам.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Буду рада оставить фото сделанные сразу после получения цветов вблизи, а так же скриншоты со временем и датой (доставка была 22.08.2023 в 18:30) https://disk.yandex.ru/d/sMQmFayrSMhD1Q
Искренне желаю людям обходить стороной ваше заведение, при покупке цветов с доставкой.
Возможно в магазине у вас есть хорошие и свежие цветы, но они не для доставки..
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала корзинку фруктов для родственников в Туле, сама живу в Питере. Всё было отработано на высоком уровне! Заказ выполнили с учётом пожеланий, фрукты спелые и свежие. Отправили фото перед доставкой. Спасибо всему персоналу
Добрый день, Дарья. Спасибо, что решили написать отзыв, мы это ценим!
Здорово, что нам удалось оправдать Ваши ожидания. Всегда стараемся согласовывать все нюансы и выполнять все пожелания клиента 🙂
Заказывайте ещё, мы будем рады Вам помочь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за доверие и отзыв, приятно, что вы оценили качество и свежесть цветов. Мы стараемся контролировать и улучшать качество товаров 🙂
С радостью соберём для Вас новый букет.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Доброго времени суток, Анастасия. Спасибо за уделённое время на отзыв!
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и приятно слышать, что получатель в восторге. Мы давно стараемся работать только с проверенными поставщиками, чтобы всегда использовать свежие и качественные цветы. С удовольствием выполним Ваш новый заказ 😉
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Огромное спасибо за отлично выполненную работу!!! Я заказывала композицию из клубники и маршмеллоу. К выполнению заказа подошли очень творчески. Получилась очень — очень замечательно красивая композиция!!! Подруга, для которой предназначался подарок, в восторге! Доставка осуществлена в назначенное время! Огромное спасибо за работу!!!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв, это ценная обратная связь для нас!
Мы рады, что Вам и Вашей подруге понравилась композиция. Стараемся улучшать логистику и всегда доставлять вовремя.
Будем ждать Ваш новый заказ 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв!
Подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли быстрее разобраться в этой ситуации и выяснить причину.
Приношу извинения за доставленные неудобства!
Добрый день, Юлия. Спасибо Вам за предоставленное время для разбора этого недоразумения.
Мы понимаем Ваше недовольство, была допущена серьёзная ошибка с нашей стороны. Этой ситуации нету оправданий.
Уже приняли меры и работаем над этим.
Мы очень благодарны Вам за то, что дали ещё 1 шанс исправиться и отправить Вашей маме корзину фруктов.
Надеемся, что это хоть немного сгладит нашу вину. Мы очень сожалеем, извините ещё раз за доставленные неудобства.
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
Телефоны проверили, работают. Возможно, был технический сбой. По поводу геолокации, не совсем понимаем, что Вы имеете ввиду. Магазин работает в указанном режиме по указанному адресу.
Делала заказ на день рождения для очень хорошего человечка.Сама живу в Питере,именинница- в Тульской области. Проблем никаких не возникло,доставили вовремя.И… самое главное о подарке…. Он просто БОМБИЧЕСКИЙ, его нет на фото,но ни я,ни тем более именинница не ожидали такой красотищи!!!!!!!!!Очень понравилось!!!!!!!!!!Спасибо огромное всем ,кто трудился над «нашей клубнично-розовой корзиной». Всё супер!Жаль,что не могу прикрепить фото работы в отзыве.
Заказывала букет на 23 февраля, заказ привезли вовремя, за что большое спасибо. Букет полностью соответствует картинке на сайте. Буду рекомендовать друзьям!
Впервые решила заказать цветы для своей мамы и выбрала компанию Три букета. Заказ полностью оправдал мои ожидания. Букет привезли такой какой я заказывала и к удивлению, вовремя! Маме понравилось!
Сегодня заказала своей подруге клубнику с розочками, она очень довольна в восторге просто, клубника пахнет на всю комнату, спасибо огромное вашему коллективу!
Заказала букет для начальницы на день рождения. Очень переживала, чтобы всё получилось красиво, но вы превзошли мои ожидания! Цветы свежие, композиция подобрана идеально, даже лучше, чем на фото на сайте. Доставили вовремя, именинница была в восторге. Огромное спасибо, теперь только к вам!
Добрый день, Марина.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что букет оправдал ваши ожидания и произвёл хорошее впечатление. Для нас важно, чтобы каждый заказ радовал как дарителя, так и получателя. Ждём вас снова!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Всё супер! Оформлял заказ поздно вечером, но уже утром менеджер связался, уточнил все детали. Приятно удивило, что прислали фото букета на согласование перед доставкой. Курьер привёз вовремя, цветы свежие, а оформление просто шикарное. Спасибо за отличный сервис, вы молодцы!
Добрый день, Максим.
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить максимальный комфорт и высокое качество для наших клиентов. Приятно знать, что вы остались довольны. Ждём вас снова, чтобы создать ещё больше ярких эмоций!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Анастасия. Спасибо за ответ и предоставленное время для проверки.
Понимаем, как важно получить свежие цветы и мы сожалеем, что заказ не оправдал Ваших ожиданий. Если возникает ситуация по качеству цветов, мы всегда детально рассматриваем её.
Однако, хотим поделиться информацией о том, что розы, которые пришли в Вашем заказе, были свежими. Чтобы подтвердить это, мы прилагаем фотографии роз из той же поставки, которые остались у нас в магазине, а также фото Вашего заказа перед доставкой. Мы были бы рады, если бы Вы взглянули на них.
https://disk.yandex.ru/d/jdQduYZ67WeKMA
Мы ценим Вашу обратную связь и были бы рады, получить Вашу фотографию композиции из роз на почту: okk.tribuketa@yandex.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращаться к нам.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Буду рада оставить фото сделанные сразу после получения цветов вблизи, а так же скриншоты со временем и датой (доставка была 22.08.2023 в 18:30)
https://disk.yandex.ru/d/sMQmFayrSMhD1Q
Искренне желаю людям обходить стороной ваше заведение, при покупке цветов с доставкой.
Возможно в магазине у вас есть хорошие и свежие цветы, но они не для доставки..
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказ был на 22.08 на 18:30, номер заказа к сожалению не могу найти
Заказывала корзинку фруктов для родственников в Туле, сама живу в Питере. Всё было отработано на высоком уровне! Заказ выполнили с учётом пожеланий, фрукты спелые и свежие. Отправили фото перед доставкой. Спасибо всему персоналу
Добрый день, Дарья. Спасибо, что решили написать отзыв, мы это ценим!
Здорово, что нам удалось оправдать Ваши ожидания. Всегда стараемся согласовывать все нюансы и выполнять все пожелания клиента 🙂
Заказывайте ещё, мы будем рады Вам помочь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывал букет роз для девушки. Все бутоны были твёрдые, простояли полторы недели. Спасибо за качество и свежесть цветов. Рекомендую!
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за доверие и отзыв, приятно, что вы оценили качество и свежесть цветов. Мы стараемся контролировать и улучшать качество товаров 🙂
С радостью соберём для Вас новый букет.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Хочу выразить благодарность всему коллективу трибукета! Спасибо за чудесный букет, я и получательница в восторге! Цветы свежие, композиция шикарная!!!
Доброго времени суток, Анастасия. Спасибо за уделённое время на отзыв!
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и приятно слышать, что получатель в восторге. Мы давно стараемся работать только с проверенными поставщиками, чтобы всегда использовать свежие и качественные цветы. С удовольствием выполним Ваш новый заказ 😉
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Огромное спасибо за отлично выполненную работу!!! Я заказывала композицию из клубники и маршмеллоу. К выполнению заказа подошли очень творчески. Получилась очень — очень замечательно красивая композиция!!! Подруга, для которой предназначался подарок, в восторге! Доставка осуществлена в назначенное время! Огромное спасибо за работу!!!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за отзыв, это ценная обратная связь для нас!
Мы рады, что Вам и Вашей подруге понравилась композиция. Стараемся улучшать логистику и всегда доставлять вовремя.
Будем ждать Ваш новый заказ 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Большое спасибо! Обязательно обращусь к Вам за новым заказом и порекомендую друзьям и родным!
Вам спасибо 😊
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв!
Подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли быстрее разобраться в этой ситуации и выяснить причину.
Приношу извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
контроль качества
Виталий Морозов
Мне привезли абсолютно другой букет ! Это кошмар! Заказала с розами, клубникой и кокосом! Привезли с ромашками вялыми , клубникой и яблоком !
Добрый день, Юлия. Спасибо Вам за предоставленное время для разбора этого недоразумения.
Мы понимаем Ваше недовольство, была допущена серьёзная ошибка с нашей стороны. Этой ситуации нету оправданий.
Уже приняли меры и работаем над этим.
Мы очень благодарны Вам за то, что дали ещё 1 шанс исправиться и отправить Вашей маме корзину фруктов.
Надеемся, что это хоть немного сгладит нашу вину. Мы очень сожалеем, извините ещё раз за доставленные неудобства.
С уважением,
контроль качества
Виталий Морозов
Добрый день, Вера. Благодарим за отзыв. Подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли быстрее разобраться в этой ситуации и выяснить причину.
С уважением,
контроль качества
Виталий Морозов
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв!
Телефоны проверили, работают. Возможно, был технический сбой. По поводу геолокации, не совсем понимаем, что Вы имеете ввиду. Магазин работает в указанном режиме по указанному адресу.
Делала заказ на день рождения для очень хорошего человечка.Сама живу в Питере,именинница- в Тульской области. Проблем никаких не возникло,доставили вовремя.И… самое главное о подарке…. Он просто БОМБИЧЕСКИЙ, его нет на фото,но ни я,ни тем более именинница не ожидали такой красотищи!!!!!!!!!Очень понравилось!!!!!!!!!!Спасибо огромное всем ,кто трудился над «нашей клубнично-розовой корзиной». Всё супер!Жаль,что не могу прикрепить фото работы в отзыве.
Спасибо ЮлиЯ!
Спасибо ВСЕМ с кем Я вчера общался!!!
ОГРОМНОЕ, ОГРОМНОЕ, ….. С П А С И Б О!
Заказывала букет на 23 февраля, заказ привезли вовремя, за что большое спасибо. Букет полностью соответствует картинке на сайте. Буду рекомендовать друзьям!
Впервые решила заказать цветы для своей мамы и выбрала компанию Три букета. Заказ полностью оправдал мои ожидания. Букет привезли такой какой я заказывала и к удивлению, вовремя! Маме понравилось!
Сегодня заказала своей подруге клубнику с розочками, она очень довольна в восторге просто, клубника пахнет на всю комнату, спасибо огромное вашему коллективу!